Поступление обращений граждан в Администрацию
городского округа Химки за 2018 год
В 2018 г. в адрес Администрации городского округа Химки поступило 9667 обращений граждан, в том числе 2402 обращений, направленных на рассмотрение из Администрации Губернатора Московской области.
Через информационный портал «Добродел» поступило 66424 первичных сообщений граждан.
Самыми популярными темами сообщений стали вопросы жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства, транспортного обслуживания населения, пассажирские перевозки, борьба с коррупцией.
По активности жителей на портале «Добродел» городской округ Химки находится в лидерах по Московской области. Вышеуказанный сервис для жителей предусматривает обратную связь заявителя с органами власти. Немаловажно, что за 2018 год 36556 обращений, а это 55% от общего поступления, отмечены пользователями портала «Добродел» как успешно решенные.
На постоянной основе проводится анализ поступающих обращений, разработан и реализуется комплекс мероприятий направленный на устранения причин и условий способствующих повышенной активности жителей по отдельным вопросам.
Так в целях повышения комфортности проживания, и как следствие, снижения количества обращений ежегодно благоустраивается 10% дворовых территорий. Планы формируются с учетом голосования жителей на информационном портале «Добродел». За период с 2015г. по 2018г. благоустроено 236 дворовых территорий. В 2019 году планируется благоустройство 56 дворовых территорий.
Также за период с 2015г. по 2018г. было благоустроено 270 детских и спортивных площадок. В 2019 году планируется благоустроить еще 70 детских и спортивных площадок.
Информация о деятельности органов местного самоуправления, направленной на повышение качества жизни, освещается в городских средствах массовой информации.